Art der Publikation: Beitrag in Sammelwerk

Customer-related antecedent conditions for an effective interactive value creation of customer solutions: conceptual and exploratory analysis

Autor(en):
Schmitz, G.; Modlich, S.
Herausgeber:
Stauss, B.; Brown, S. W.; Edvardsson, B.; Johnston, R.
Titel des Sammelbands:
QUIS 11: Moving Forward with Service Quality
Seiten:
581-590
Verlag:
Print Services, Volkswagen AG
Ort(e):
Wolfsburg
Veröffentlichung:
2009
Zitation:
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