Art der Publikation: Beitrag in Zeitschrift

Die Stimme der Kunden bei der Entwicklung neuer Serviceleistungen nicht überhören: Fünf Tips zur Ermittlung servicebezogener Kundenanforderungen

Autor(en):
Schmitz, G.
Titel der Zeitschrift:
Technischer Vertrieb: Praxis des Business-to-Business-Marketing
Jahrgang (Veröffentlichung):
1 (1999)
Heftnummer:
2
Seiten:
55-60
Zitation:
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