Art der Publikation: Beitrag in Zeitschrift

Organizational Citizenship Behavior Intention des Kundenkontaktpersonals in Dienstleistungsunternehmen: Theoretische Grundlagen und empirische Befunde

Autor(en):
Schmitz, G.
Titel der Zeitschrift:
Marketing ZFP, Spezialausgabe Nr. 26: Dienstleistungsmarketing
Veröffentlichung:
2004
Seiten:
15-32
Zitation:
Download BibTeX