Vorträge

Organizational Citizenship Behavior des Kundenkontaktpersonals: Ein für das Dienstleistungsmarketing relevantes Konstrukt?

Autor(en):
Schmitz, G.
Name der Veranstaltung:
Wissenschaftlicher Vortrag anlässlich der Jahrestagung der Wissenschaftlichen Kommission: Marketing
Ort:
Berlin
Jahr:
2004