Wertrelevante kundenseitige Aktivitäten bei Gruppendienstleistungen: Konzeptionelle Grundlagen und explorative Befunde am Beispiel von Online-Spielen

Author(s):

Peche, S.

Name of Event:

5. Rostocker Dienstleistungstagung

Location:

Universität Rostock, 14.-16. September 2016

Year:

2016