Type of Publication: Article in Collected Edition

Dienstleistungsindividualisierung – Umsetzung und kundenseitige Wirkungen

Author(s):

Schmitz, G.; Imgrund, F.

Editor:

Roth, S.

Title of Anthology:

Aktuelle Beiträge zur Dienstleistungsforschung

pages:

123-150

Publisher:

Springer Gabler

Location(s):

Wiesbaden

Publication Date:

2013

Citation:

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