Art der Publikation: Beitrag in Sammelwerk

Dienstleistungsindividualisierung – Umsetzung und kundenseitige Wirkungen

Autor(en):
Schmitz, G.; Imgrund, F.
Herausgeber:
Roth, S.
Titel des Sammelbands:
Aktuelle Beiträge zur Dienstleistungsforschung
Seiten:
123-150
Verlag:
Springer Gabler
Ort(e):
Wiesbaden
Veröffentlichung:
2013
Zitation:
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